Мастер приедет и решит Вашу проблему уже сегодня в 12 - 00
Вызвать мастераIT - аутсорсинг после кризиса
Многие считают целесообразным и оправданным максимальное снижение затрат на IT обслуживание. В период кризиса малый бизнес начинает экономить практически на всем. Идет активное сокращения штата собственных IT специалистов, а для решения технических проблем начинается активное привлечение компаний, которые предоставляют услугу IT аутсорсинга.
В связи с этим на рынке возникло большое число компаний, которые предлагая аутсорсинг, не соответствуют даже минимальным требованиям. Многие фирмы работают с заранее оговоренным числом выездов к клиенту, а сверх этого, требуют отдельную оплату. При беглом взгляде может показаться, что такая схема даже выгодна - когда все отлажено и работает, особой надобности в наличии на месте системного администратора нет, при возникновении же проблем, специалист приедет и все наладит.
Но тут нужно иметь в виду, что для фирмы аутсорсера прибыльнее не решать проблему кардинально и сразу, а проводить больше дополнительных выездов, просто устраняя результаты последнего сбоя. Таким образом, деньги на IT-аутсорс оказываются потраченными неэффективно и вместо экономии, бюджет компании несет потери.
Наша компания предлагает своим клиентам другой подход - работа по "безлимитному тарифному плану". В этом случае, цена за обслуживание фиксированная, а число выездов не лимитируется. Это стимулирует на оказание как можно более качественных услуг, ведь кардинальное, а не постепенное решение проблем, экономит силы и время и нашей компании и нашим клиентам. Если же количество сбоев растет, то снижается часовая стоимость работы наших технических специалистов.
Для организации отлаженного процесса важно понимать, каким аспектам бизнес-процесса следует уделить особое внимание. Поэтому важное значение имеет индивидуальный подход к каждой конкретной ситуации. Часто при работе с компаниями IT аутсорсинга возникает необходимость прямого контакта со специалистом, который выстраивал схему работы и знает все нюансы и тонкости управления. Нередко проблемы можно решить удаленно или действуя, следуя удаленным рекомендациям. Многие же аутсорсинговые компании работают не оперативно, так как сообщение о проблеме принимает офис-менеджер и только затем через какое-то время передает информацию о возникшей ситуации специалисту.
Мы рекомендуем внимательно и разборчиво подходить к выбору компании IT аутсорса и не пользоваться непроверенными или плохо зарекомендовавшими себя организациями. Это позволит получить реальный экономический эффект и обеспечит информационную безопасность вашей компании.
Людей, профессионально занимающихся вопросами компьютеров, население обычно называет компьютерщиками, даже не подозревая, что эта специальность делится на множество категорий. Впрочем, на бытовом уровне заблуждение ничем не грозит, достаточно привести пример с «доктором наук» и «доктором медицины» или другие подобные примеры....
В январе будущего года компания Handheld Group планирует начать продажи нового защищенного планшета Algiz X10. Данное устройство предназначено для использования в неблагоприятных условиях. Планшетный компьютер не боится пыли, ударов, влаги, вибраций, грязи и падения с высоты, не превышающей 1,2 метра. Он...
