Что должен уметь сисадмин?

Людей, профессионально занимающихся вопросами компьютеров, население обычно называет компьютерщиками, даже не подозревая, что эта специальность делится на множество категорий. Впрочем, на бытовом уровне заблуждение ничем не грозит, достаточно привести пример с «доктором наук» и «доктором медицины» или другие подобные примеры. К сожалению, ситуация становится хуже, если такое же смутное представление о работе компьютерщиков имеют их руководители, заставляя работников выполнять несвойственные им обязанности. К примеру, кто должен писать программу? Программист? А вот и нет – кодировщик, которому программист передает лишь готовый алгоритм. Это так, к слову.

Хуже всего, видимо, приходится системным администраторам, которых заставляют делать все, что связано с компьютерами, включая учебу пользователей и закупку техники. На самом же деле, в должностные инструкции сисадминов заглядывают редко, а ведь там написано, что конкретно должен делать этот работник:

• Установка сети. Сюда входит планирование сети, конфигурация компьютеров для нее, расчет трафика и производительности систем.
• Так как сеть бывает внутренней и внешней, необходимо настроить защиту от вторжений извне, и при этом настроить доступ пользователей во внешнюю среду. Каждый пользователь получает логин и пароль, рабочие квоты и прочие привилегии или ограничения. Это уже вопросы внутренней политики предприятия: создание групп, разделение ресурсов, разрешение использования тех или иных программ и т.д.
• Архивация данных пользователей, общих ресурсов, конфигурации настроек сети.
• Установка программ и поддержка их лицензионной чистоты. Своевременное обновление программ, антивирусной защиты.
• Мониторинг состояния, создание или использование скриптов для автоматизации мониторинга и типовых работ.
• Документирование процесса администрирования.

Как видно из довольно сжатого текста, задачи сисадмина, в основном, сводятся к работе с сетями, так что никакое программирование прикладных и системных задач сюда не входит, как и ремонт компьютеров, их диагностика и прочая заправка картриджей.

Бывают исключения, если организация содержит очень мало рабочих мест; в этом случае сисадмин может брать на себя дополнительную работу, но только в том случае, если это не идет вразрез с его основными обязанностями. К примеру, обучение и поддержка пользователей. Излишне напоминать, что такая дополнительная работа должна оплачиваться сверх основной зарплаты.