Важность абонентского компьютерного обслуживания

Стоимость IT-аутсорсинга от компании Позитив

В результате нашей работы по итогам процесса мы имеем возможность собрать необходимую информацию об инфраструктуре и оборудовании фирмы, которой на данный момент мы оказываем услуги, связанные с обслуживанием и настройкой компьютеров. Попробуйте последовать нашему совету, и остановиться на услугах одного, но надежного партнера, заранее заключив договор об абонентском компьютерном обслуживании. Необходимо будет только заранее провести ряд действий, которые дадут возможность напрямую выяснять причины неполадок, не задействую Вашу фирму. Для этого крайне важно, чтобы Ваш IT - партнер должен создать топологию сети, иметь контакты интернет - провайдера, поставщика техники и телефонных услуг. Как показывает практика, компании, не связанные абонентским компьютерным обслуживанием, имеют привычку иногда терять некоторые пароли от серверов или роутеров, что негативно сказывается на качестве работы.

Для наглядности можно привести один пример. Представьте себе переезд в новый офис одной компании. Требуемые к выполнению задачи: настройка и подключение компьютеров к локальной сети и к серверу, организация работы и создание резервных копий баз данных на внешний сервер и т.д. Одним словом, весь пакет стандартных услуг, оказываемых в таких случаях. Выбран исполнитель, работы выполнены полностью. Все хорошо. Но через какое - то время случается сбой и необходимо немедленное вмешательство обслуживающей компании, но прошло время и координаты фирмы утеряны. Сразу всплывают жизненноважные вопросы: каковы пароли от внешнего сервера и роутера, где хранятся настройки, и где, собственно, расположен сам внешний сервер?

Ответы на эти вопросы легко смогла бы дать компания - партнер по абонентскому обслуживанию компьютерной техники.