Виртуальная АТС SipUni - для увеличения производительности работы компании

На сегодняшний день бизнесмены со всего мира используют различные инструменты для увеличения производительности работы компании, а в следствии и финансовой выгоды. Одним из таких инструментов является виртуальная АТС SipUni.

Как это работает?

Для начала выбирается один телефонный номер, который в дальнейшем будет контактным номерам Вашей фирмы. Для этого может быть использован как личный номер мобильного, так и другой, многоканальный, предоставляемый базой оператора. Пользователям сервиса доступны как прямые Московские и Санкт - Петербургские номера, так и номера бесплатного вызова, а так же номера 53-ех стран мира. Одновременно можно использовать не только один контактный номер, а несколько разных.

На этот номер или несколько номеров устанавливается телефонный секретарь, который приветствует всех позвонивших клиентов и предлагает осуществить выбор департамента или сотрудника, с которым они желают связаться. Так же клиенты имеют возможность связаться с живым оператором, который может помочь сориентироваться по всем интересующим вопросам.

После выбора сотрудника, с которым будет осуществляться связь, виртуальная АТС производит перевод поступившего звонка. Существует возможность подключения функций под названием "постановка звонка в очередь" и "интеллектуальный менеджер контактов", которые помогут существенно сократить время ожидания ответа и произвести улучшение эффективности работы отдела или конкретного сотрудника.

Сотрудники компании могут пользоваться связью и осуществлять набор внешних номеров и внутренних номеров сотрудников.

Дополнительные преимущества

Виртуальная АТС SipUni - это уникальная система, которая добавляет удобства в работу сотрудников компании и улучшает связь с различными клиентами. Кроме того, принимать и осуществлять звонки можно используя различную технику, а именно: IP-телефон, мобильный телефон, стационарный телефон и даже компьютер. Маршрутизация звонков позволяет распределять их самым оптимальным образом, во избежании путаницы и бесполезной траты времени.