Что такое IP телефония

IP телефония представляет собой современную телекомуникационную технологию, которая предоставляет широкий спектр возможностей, как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Таких как передача факсовых сообщений, голосовые звонки и многое другое.

IP телефония позволит вам соединить при помощи прямого многоканального номера множество номеров Вашей компании в единую виртуальную сеть. При этом объединить можно не только номера находящиеся в пределах одного офиса, но так же и удаленные рабочие места, находящиеся в других городах и регионах, и даже сотовые номера сотрудников, что позволит повысить эффективность производственного процесса.

Например IP телефония позволит Вам своевременно производить переадресацию на нужного сотрудника, перехват звонков, завершение вызова без опускания трубки, возможность установки переадресации, постановка звонка на удержание а так же более качественно контролировать работу сотрудников посредством записи телефонных переговоров.

Так же имеется возможность установить интерактивное голосовое меню и сокращенный набор - возможность назначить номеру (как правило, длинному, короткий эквивалент из одной-двух цифр).

Все это не только помогает повысить производительность, но еще и имеет ряд других преимуществ перед обычными телефонными линиями, такие как значительная экономичность при звонках как по России, так и за рубеж, высокое качество, удобство и гораздо более широкие возможности использования.